เตรียมสอบ ielts วันนี้ มีตัวอย่างบทสนทนาภาษาอังกฤษทางโทรศัพท์มาฝากกันค่ะ
หลายๆคนคงจะมีปัญหาเวลาที่ต้องคุยโทรศัพท์กับชาวต่างชาติ ไม่มากก็น้อย
วันนี้พี่มีตัวอย่างประโยคสนทนาทางโทรศัพท์ที่ใช้เป็นประจำมาให้ลองนำไปใช้ดูนะคะ
คิดว่านอกจากจะนำไปใช้ในการทำงาน ยังมีประโยชน์เวลาไปอยู่ที่ต่างประเทศ
เวลาเพื่อนต่างชาติโทรศัพท์มาหาด้วยค่ะ
การทักทายของฝ่ายรับโทรศัพท์
– Good morning, Thai Oil refinery, Somsri speaking.
– Hello, (this is) Thai Oil refinery. May I help you?
การสอบถามผู้ที่โทรศัพท์มาว่าต้องการติดต่อใคร
– Who would you like to speak to?
– Who are you calling for?
การสอบถามชื่อของผู้ที่โทรศัพท์มา
– May I ask who is calling, please?
– May I have your name, please?
– Who is calling, please?
บอกให้รอสาย
– Just a moment, please.
– Just a second, please.
– Hold on, please.
– Hold the line, please.
– Could you wait for just one moment, please?
– One moment please, I’ll see if Mr. John is available. โปรดรอสักครู่ ฉันจะดูให้ว่าคุณจอห์นอยู่หรือเปล่า?
เมื่อโอนสายไปให้ผู้อื่น
– I’ll put you through to Mr. John. ฉันจะต่อสายคุณไปยังคุณจอห์น
– I’ll connect you to Mr. John. ฉันจะต่อสายคุณไปยังคุณจอห์น
– I’ll put Somsri on the line. ฉันจะต่อถึงคุณสมศรีซึ่งกำลังรออยู่ในสาย
เมื่อคนรับสายไม่อยู่ ขอให้โทรกลับมาใหม่วันหลัง
– I’m sorry. Mr. John is in the meeting. ขอโทษ คุณจอห์นกำลังประชุมอยู่
– I’m sorry. There’s no reply from Mr. John. ขอโทษ ไม่มีเสียงตอบรับจากคุณจอห์น
– Thank you for waiting. I’m afraid Mr. John is not in at the moment. ขอบคุณที่รอสาย แต่ตอนนี้คุณจอห์นไม่อยู่
– Could you call back later in the day? กรุณาโทรกลับมาใหม่
– He/She is not available at the moment. ตอนนี้เขา/เธอไม่อยู่
– His/Her line is busy right now. ตอนนี้สายของเขา/เธอไม่ว่าง
– He/She is on another line right now. ตอนนี้เขา/เธอกำลังติดอีกสายหนึ่งอยู่
– He/She is on the phone at the moment. ตอนนี้เขา/เธอกำลังใช้สายอยู่
– Can he/she call you back when he/she gets in? จะให้เขา/เธอโทรกลับไป เมื่อเขา/เธอกลับมาไหม?
ขอให้เขาฝากข้อความไว้
– Can I take a message? ให้ฉันรับข้อความไว้ได้ไหม?
– Would you like to leave a message? คุณต้องการฝากข้อความไว้ไหม?
– Can I give him/her a message? ให้ฉันรับข้อความไว้สำหรับเขา/เธอไหม?
– I’ll tell Mr. John that you called. ผมจะบอกคุณจอห์นให้ว่าคุณโทรมา
– I’ll make sure Mr. John rings you as soon as possible. ฉันจะบอกให้คุณจอห์นโทรกลับหาคุณให้เร็วที่สุด
– At what number can you be reached? ขอหมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อคุณกลับได้
เมื่อมีปัญหา
– Could you speak up, please? กรุณาพูดดังขึ้นสักหน่อย
– I’m sorry, I don’t understand. ขอโทษด้วย ฉันไม่เข้าใจที่คุณพูด
– Sorry, I didn’t catch that. Could you speak more slowly, please? ขอโทษ ฉันฟังไม่ทัน กรุณาพูดช้าลงหน่อย
– I cannot hear you very well. ฉันไม่ค่อยได้ยินที่คุณพูดเลย
– You must have dialed the wrong number. คุณคงโทรมาผิดเบอร์
– Could you spell that please? กรุณาสะกดคำด้วย
ตัวอย่างบทสนทนาสำหรับฝ่ายโทรศัพท์ไปหาคนอื่น
ทักทาย/ขอสายคุยกับคนที่ต้องการ
– Good afternoon, this is Somsri speaking. I’d like to talk/speak to John.
– May/Can I speak to John?
– Could you put me through to Mr. John, please? กรุณาต่อสายถึงคุณจอห์นให้หน่อย
– Hi, I’m trying to reach Mr. John. ฉันพยายามติดต่อคุณจอห์น
ขอฝากข้อความถึงคนที่ไม่อยู่
– Could you please take a message for me?
– Could you ask him/her to call me back?
– May I leave a message?
– Please tell him/her I called. กรุณาบอกเขา/เธอว่าฉันโทรมา
โทรกลับไปหาคนที่เคยโทรมาหาเรา
– I’m sorry I missed your call this morning. ขอโทษด้วยที่ฉันไม่ได้รับโทรศัพท์คุณเมื่อเช้านี้
– I’m returning your call from this morning. ฉันโทรกลับมา (เพราะคุณโทรมาหาฉันเมื่อเช้านี้)
– This is John, returning your call from this morning.
– I heard you called me. ฉันทราบมาว่าคุณโทรหาฉัน
เมื่อมีปัญหา
– I’ve tried to get through several times, but it’s always engaged/busy. ฉันพยายามต่อโทรศัพท์อยู่หลายครั้งแต่สายไม่ว่างเลย
คราวหน้าหากต้องพูดโทรศัพท์กับชาวต่างชาติ ก็ลองนำประโยคพวกนี้ไปใช้กันนะค่ะ
ขอขอบคุณ: http://engonk.spaces.live.com
